Integrated Marketing Communication (IMC) /
Komunikasi Pemasaran Terpadu
Komunikasi Pemasaran Terpadu
Sekarang ini yang menjadi tantangan utama komunikasi di dalam promosi adalah bagaimana menemukan cara-cara baru untuk menarik perhatian orang dan menanamkan brand ke dalam benak setiap orang. Untuk itu disinilah peran Humas dan pemasaran dari mulut ke mulut ( word of mouth ) semakin berperan di dalam bauran pemasaran dalam rangka membangun dan memelihara brand.
Integrated Marketing Communication (IMC) atau Komunikasi Pemasaran Terpadu merupakan suatu proses bisnis yang menggunakan perencanaan, eksekusi, koordinasi dan pengukuran dari semua aktivitas komunikasi yang ditujukan kepada konsumen, karyawan dan pihak-pihak terkait lainnya.
Tujuan IMC adalah untuk mendapatkan tingkat return (ROI) yang terbaik dan merek yang kuat dan bernilai tinggi.
Adapun hal-hal yang terkait dengan IMC antara lain :
a. IMC adalah suatu proses busnis, dimana IMC merupakan komunikasi yang melibatkan banyak divisi didalam menjalankan bisnis.
b. IMC mengenal berbagai macam audience.
Integrated Marketing Communication (IMC) atau Komunikasi Pemasaran Terpadu merupakan suatu proses bisnis yang menggunakan perencanaan, eksekusi, koordinasi dan pengukuran dari semua aktivitas komunikasi yang ditujukan kepada konsumen, karyawan dan pihak-pihak terkait lainnya.
Tujuan IMC adalah untuk mendapatkan tingkat return (ROI) yang terbaik dan merek yang kuat dan bernilai tinggi.
Adapun hal-hal yang terkait dengan IMC antara lain :
a. IMC adalah suatu proses busnis, dimana IMC merupakan komunikasi yang melibatkan banyak divisi didalam menjalankan bisnis.
b. IMC mengenal berbagai macam audience.
Sekarang ini banyak sekolah bisnis yang mengajarkan komunikasi pemasaran dengan menggunakan buku pelajaran yang berorientasi kepada IMC. Adapun tujuannya yaitu :
1. Untuk menyiapkan para mahasiswa agar mereka dapat memahami peran dan berbagai alat bantu komunikasi.
2. Untuk menegaskan bahwa brand perusahaan dan pesan customer harus terus-menerus dikomunikasikan melalui seluruh media. Sehingga jika perusahaan ingin agar kualitasnya yang tinggi dikenal, perusahaan tersebut harus menghasilkan kualitas yang tinggi dan mengkomunikasikan kualitas yang tinggi tersebut ke dalam semua pesannya.
2. Untuk menegaskan bahwa brand perusahaan dan pesan customer harus terus-menerus dikomunikasikan melalui seluruh media. Sehingga jika perusahaan ingin agar kualitasnya yang tinggi dikenal, perusahaan tersebut harus menghasilkan kualitas yang tinggi dan mengkomunikasikan kualitas yang tinggi tersebut ke dalam semua pesannya.
